ATENDIMENTO TRANSPARENTE

Termos de Atendimento

Última atualização: 19 de agosto de 2026.

Orçamento e autorização

Os valores exibidos no site são estimativas iniciais. O valor definitivo é informado após a avaliação e o serviço somente é realizado com a aprovação do cliente.

Visitas, peças e despesas

A visita técnica possui valor inicial informado no site e pode ser abatida quando o serviço é aprovado. Peças, licenças, materiais, estacionamento, pedágio e deslocamentos especiais são cobrados separadamente quando aplicáveis.

Acesso remoto

O acesso ocorre somente com autorização do cliente, que deve acompanhar o atendimento e encerrar o programa ao final. A SallasInfor nunca solicita senha bancária ou código de cartão.

Garantia

A garantia depende do serviço executado e será registrada na ordem de serviço ou no recibo. Ela não cobre falhas diferentes, mau uso, intervenção de terceiros, vírus posteriores ou defeitos de peças fora da garantia do fornecedor.

Backup e arquivos

Quando houver risco para arquivos, o cliente será orientado sobre backup. Salvo quando contratado e registrado, a responsabilidade por manter cópias atualizadas dos dados é do cliente.

Produtos e pagamentos

Disponibilidade, preço, forma de pagamento, entrega e garantia dos produtos serão confirmados antes da compra pelo WhatsApp.

Contato

SallasInfor — CNPJ 37.192.280/0001-97 — sallasinfor.contato@gmail.com — (11) 94363-8373.